Tikslus metalo liejimas po pardavimo aptarnavimo vadovas
„Yangxin Orient Grand Precision Metal Co., Ltd.“ specializuojasi tikslių liejinių, įskaitant aliuminio lydinius, vario lydinius ir 3D spausdintų vaško modelius, gamyboje ir parduodant. Norėdami užtikrinti sklandų klientų patirtį, teikiame paslaugas po pardavimo, įskaitant produkto garantiją, vartotojo patarimus, grąžinimus ir mainus. Informacija yra tokia.
Produkto kokybės užtikrinimas
Visi produktai vykdo griežtą kokybės kontrolės procesą, įskaitant metalografinę analizę, matmenų tikrinimą ir neardomųjų bandymus, siekiant užtikrinti, kad kiekvienas liejinys atitiktų klientų brėžinius ir pramonės standartus. Kalbant apie kokybės problemas, kurias sukelia gamyba, pažadame nemokamai remontuoti ar pertvarkyti.
Techninė pagalba
Mūsų techninės paramos paslaugos apima platų aspektų spektrą, įskaitant mokymo instrukcijas, proceso parametrų rekomendacijas ir medžiagų pasirinkimą. Jei naudojimo metu susidursite su proceso klausimais, mūsų inžinierių komanda pateiks profesionalius atsakymus vienas prieš vieną ir nuotolinį palaikymą, prireikus taip pat galės organizuoti rekomendacijas vietoje.
Individualizuotas užsakymo stebėjimas
Pasirinktiniams produktams turime projekto specialistus, kurie stebi užsakymų pažangą visame procese, pradedant peržiūros ir pelėsių kūrimu iki bandomosios gamybos ir masinės gamybos. Tai užtikrina, kad klientai aiškiai suprastų pažangą kiekviename etape. Bet kokias problemas galima greitai pranešti ir pakoreguoti, užtikrinant pristatymo laiką ir patenkinti produkto tikslumą ir veiklos reikalavimus.
Grąžinimo ir mainų politika
Jei klientas sužino, kad gautas produktas, net ir geroje pakuotėje, nesutampa su užsakymo brėžiniu, demonstruoja akivaizdžius liejimo trūkumus ar demonstruoja partijų neatitikimus, per 7 darbo dienas nuo gavimo jie gali pateikti grąžos ar mainų užklausą. Mes greitai ištirsime ir, remdamiesi aplinkybėmis, pasiūlysime grąžos, mainų ar taisymo sprendimą.
Po pardavimo reakcijos laikas
Pažadame atsakyti į klientų atsiliepimus per 2 valandas ir pateikti preliminarų sprendimą per 24 valandas. Kalbant apie svarbiausius techninius klausimus, mes išsiųsime ekspertų komandą, kuri išspręstų juos per 3 darbo dienas, kad užtikrintume, jog jūsų projektas nevilties.